Rückerstattung

Rückerstattung

Tickets von Esraworld werden von Medusa Marketing Consultancy FZCO verkauft und sind für ein Event mit festem Termin.

Keine Rückgabe nach dem Kauf

Für Tickets zu einem Event mit festem Datum besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Eine Rückgabe, Stornierung oder Erstattung nach dem Kauf ist deshalb nicht möglich. Bitte prüfe vor der Bestellung, ob du am Termin Zeit hast.

Wenn ein Event ausfällt

Fällt ein Event aus, bekommst du den Ticketpreis zurück. Alternativ kannst du dir einen Gutschein für das nächste Event geben lassen. Du entscheidest, was dir lieber ist.

Wird ein Event verschoben, bleibt dein Ticket für den neuen Termin gültig.

Fragen?

Schreib uns an shop@esraworld.de. Bitte gib deine Bestellnummer an.

Refund Policy

Esraworld tickets are sold by Medusa Marketing Consultancy FZCO and are for an event on a fixed date.

No returns after purchase

There is no right of withdrawal for tickets to an event on a fixed date. Tickets cannot be returned, cancelled or refunded after purchase. Please check that you can attend on the date before you order.

If an event is cancelled

If an event is cancelled, you will get the ticket price refunded. Alternatively, you can choose a voucher for the next event. The choice is yours.

If an event is postponed, your ticket stays valid for the new date.

Questions?

Write to us at shop@esraworld.de and include your order number.